私たちしあわせ工房は、お客様満足度１００％を目指し、進化し続けます。
工事後不備な点がございましたら無償で対応させていただきます。また、お客様に、工事の仕上がり具合、アドバイザーの対応、職人の対応、マナー等をアンケートにて評価していただきます。お客様からのお褒めの言葉だけでなく、お叱りの言葉も真撃に受け止め、お客様満足度アップにつながる努力を、惜しみません。
しあわせ工房のサービス3本柱
当社では、総合工事保険に加入しており、リフォーム中、リフォーム後の万が一のトラブルや修繕にも対応出来る体勢を完備しています。小工事から大規模な増改築まで、施工後にはメンテナンスと工事後の保証についてご説明し、工事保証書を発行いたします。
お客様のお住まいのドクターとして、担当者が家の状態を正確に把握するよう心がけておりますので、アフターケアも安心してお任せください。
①工事完成引渡しから約１ヵ月後「初回点検」のお電話を致します。
②その後、年に２回（１月と８月）にメンテナンスハガキをお送りします。
※①②以外にも、お客様からのご連絡があればすぐに訪問・対処致します。
家のことなら何でもお気軽にご相談下さい。
特に緊急性を要する水まわりのトラブルからお客様の大切な住まいを２４時間３６５日体制でお守りします。
１．２４時間３６５日受付でいつでも安心
全メーカーに対応。もちろん夜間や休日のトラブル、緊急時の応急処置などサポートします。
必要に応じて緊急出動も致します。
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夜間、休日、会員様のおうちにトラブル発生！ | ||
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お客様専用ダイアルにお電話下さい。 ２４時間体制で受付。お電話でトラブル内容をお伝え下さい。 |
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電話アドバイスで解決（無料） |  |
緊急出動２４時間３６５日（有料） |
２．安心万全のサポート体制
お客様からのＳＯＳは、コールセンターの２４時間体制で常駐しているオペレーターが受け付けます。
万が一の緊急出動の際も最寄のサービス拠点から現場へ駆けつけますので安心です。
３．費用は入会時の５００円のみ。会費は、永久無料です。
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無料見積サービスをご提供しています。 | |
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こちらでご用意している資料以外でも、ご要望のものがありましたら、 ご遠慮なくご依頼下さい。 |
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リフォームに関するご質問なら何でもお問合せ下さい。 |
